1. Responsable du traitement
Les données collectées via ce site sont traitées par
LAMKADEM AINES (enseigne NREPAIR), entrepreneur individuel — 3 cours Nemausus, 30000 Nîmes. Contact : nrepair30@gmail.com — 06 95 73 26 53. Coordonnées complètes : voir les
mentions légales.
2. Données collectées
Lorsque vous nous sollicitez (formulaire de devis, de contact ou de prise de rendez-vous), nous sommes susceptibles de collecter :
- vos nom et prénom ;
- vos coordonnées (téléphone, e-mail) ;
- les informations sur votre appareil et la panne décrite ;
- le contenu de votre message.
3. Finalités
- répondre à vos demandes et établir un devis ;
- organiser un rendez-vous ou une intervention ;
- assurer le suivi de la relation client.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement et/ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, ainsi que sur l’intérêt légitime de NREPAIR à gérer ses demandes.
5. Destinataires
Vos données sont destinées aux seules personnes habilitées de NREPAIR et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur, outil de formulaire). Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées. [À COMPLÉTER — ex. 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects ; durées légales pour les documents comptables et factures.]
7. Cookies
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8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer : nrepair30@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
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